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#取未上门快递猝死老人家属发声##蓝V视界# 近日,重庆一位79岁老人取完快递搬上楼途中猝死引发关注。死者家属称,快递重22斤,配送方式为送货上楼。12月3日,快递公司回应称,快递员与客户电话沟通时,客户明确表明主动下楼取货,快递员的操作符合公司流程,公司已派人与家属沟通对接。死者的女婿周先生介绍,22斤快递系老人通过电视购买,购买时并未告诉家人。周先生称,家属希望快递公司上门致歉,并赔偿50万元。德邦快递回应称,周先生反馈的金额属于民事纠纷范畴,需要由法院裁定是否赔偿。#取未上门快递猝死老人家属索赔50万# http://t.cn/A6xORnsC

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