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@新浪汽车 @头条新闻 邀请,我来谈谈车辆维修过程中出现损坏的相关法律问题。#微博民生#

背景:有车主反映车辆送4s店修理,修完车辆出现凹痕、划痕等损坏,该类问题如何应对?

车主把车辆送修时,若发现车辆维修存在问题,注意及时收集相关证据证明车辆损坏是在维修期间产生,这样无论是选择协商谈判还是起诉解决,都能掌握主动权,更好地维护自己的合法权益。尤其车辆由于事故送修问题,在保险公司定损后,要保存好定损修理项目及修理内容,在维修完成后,要求汽车维修经营者提供修理清单和修理费发票。

在车辆损坏程度不大,或者证据不充分的情况下,建议车主与汽车维修经营者多沟通协商或尝试选择其他的维权方式,比如请消费者协会等第三方调解部门介入协调。

在众多消费者维权诉讼中,一些消费者没有维权经验,忽视或没有妥善保管好证据,致使受到侵害的合法权益难以得到充分、合理的保护。提醒广大车主,送车到汽车维修经验者维修保养时,尽量与工作人员一同验车填单,并对车辆外观进行确认,在维修完成后车主应当全面检查车辆再签字确认,以避免日后产生纠纷,能够有据可依,减少不必要的争议。

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